Las circunstancias pueden justificar que un empleado llegue tarde. Sin embargo, si el retraso persiste, la dirección debe actuar para garantizar y fomentar la puntualidad en todo el equipo.

¿Qué sucede cuando los trabajadores llegan tarde?

Sin embargo, circunstancias inesperadas, errores o dificultades personales pueden ocasionar que un empleado llegue tarde. Suelen ser casos aislados que no afectan a los compañeros ni a la dirección. Por ejemplo, un empleado puede llegar tarde debido a una batería descargada, un pinchazo o una emergencia familiar.

Siempre que llegar tarde no se convierta en un hábito, la gestión puede ser flexible. Se convierte en un problema cuando se convierte en un hábito. Llegar tarde le cuesta dinero a la organización y es un mal ejemplo para los empleados.

Un empleado asalariado que llega cinco minutos tarde todos los días durante una semana no solo pierde treinta minutos. La disrupción de todo el sistema de trabajo y el cambio de pensamiento de otros empleados que ya están en la zona de trabajo es casi incalculable.

La empresa paga al empleado por el tiempo que pasa sin hacer nada. Otros empleados pueden hacer lo mismo si la demora del empleado no se comenta. Cuando un miembro del equipo llega tarde, se siente injusto para quienes manejan sus asuntos llegar al trabajo a tiempo. Puede hacer que otros se sientan decepcionados o desanimados de llegar a tiempo.

Cómo lidiar con empleados permanentemente atrasados

Es importante identificar y abordar los problemas de tardanzas de los trabajadores para evitar fomentar una cultura de profesionalismo laxo. Mientras que una tardanza ocasional es típica para la mayoría de los empleados, la tardanza prolongada es perjudicial para el negocio y la eficacia de un empleado. Antes de la pandemia y los protocolos de trabajo desde casa, las respuestas de las empresas estaban más definidas.

Hoy, con problemas de tardanzas, probablemente miraría la productividad y la posibilidad de que esa persona pueda trabajar desde casa para dejar de robar productividad a los demás.

Aquí hay algunas sugerencias para manejar a un empleado crónicamente atrasado:

1. Actúa rápido

Notifique al empleado si observa una tendencia de retraso. Cuanto antes hable sobre ello, mejor podrá indicar que este tipo de comportamiento no es apropiado en el lugar de trabajo y persuadir al empleado para que deje de hacerlo.

2. Establecer expectativas claras

Si está tratando con un empleado que llega tarde con frecuencia, deje en claro qué debe cambiar y qué espera que suceda en el futuro.

Explique lo que significa llegar a tiempo (llegar diez minutos antes) para usted y la empresa. Presente hechos que respalden su punto, incluyendo la fecha y la hora. Evite expresiones ambiguas o subjetivas que confundan el problema.

A veces, en una reunión abierta a todos, establezco expectativas claras y uso la presión de los compañeros para guiar al difunto a cumplirlas. Por lo general, ayuda elogiar a los miembros del equipo que llegan temprano. «Está bien, Suzy, sé que siempre llegas media hora antes y agradezco tu esfuerzo. ¡Eress el mejor! Para el resto de ustedes, llegar de cinco a diez minutos antes es genial”.

3. Una política tardía

Incluya en el manual comercial o en la política las expectativas sobre cuándo comienza la jornada laboral y con qué frecuencia (si alguna vez) un empleado puede llegar tarde antes de que se convierta en un delito penal. Explique las sanciones por retrasos persistentes. También es una buena idea escribirle al empleado para informarle que ha abordado el problema y sus implicaciones. Asegúrese de incluir cualquier acción disciplinaria.

Siempre haga este paso sin una audiencia. A través de la experiencia dolorosa, he descubierto que la amabilidad y la comprensión funcionan mejor, cada acción disciplinaria tiene un impacto en todo el equipo. Y generalmente dejamos que el gerente aborde los problemas primero.

Respeta la privacidad.

Si bien debe reconocer la tardanza crónica del empleado, no necesita saber por qué. Deje que el empleado elija cuánta información divulga cuando se reúnan en privado. Sé receptivo a lo que dicen. Esto protege su privacidad y evita que lleguen tarde al trabajo.

5. Establecer objetivos comunes

Después de discutir la tardanza del empleado, incluidas sus expectativas y posibles sanciones, anímelo a establecer metas y objetivos personales. Por ejemplo, si es inevitable llegar tarde, se les puede aconsejar que tomen un descanso más corto para almorzar. Hágales comentarios sobre sus objetivos y sugerencias para ayudarlos a cumplir y superar los suyos. Haga que el miembro del equipo agregue sus metas a su calendario. A veces, una notificación de su calendario ayuda.

6. Mantente alerta

La rendición de cuentas y el estímulo regulares pueden ayudar a un empleado a romper el comportamiento tardío. El mejor método para evitar este tipo de accidentes es realizar un seguimiento de sus objetivos. Anímelos y anímelos mientras enfatiza la importancia de llegar a tiempo.

7. Elogie el mejor comportamiento

Elogie al empleado cuando vea el progreso. Es recomendable hacerlo con calma para no llamar la atención sobre el motivo de la mejoría. Felicite al empleado tan pronto como vea la diferencia, al día siguiente si es posible, manténgalo a tiempo.

8. Observar y registrar discusiones

Registre cualquier encuentro con un empleado por llegar tarde. Esto descarta malentendidos. El conocimiento es claro y preciso cuando lo escribes en lugar de memorizarlo. Documente los procedimientos que tomó para identificar y corregir el problema y cualquier mejora positiva en el comportamiento del empleado. Agregue esto al archivo de personal del empleado.

Introducir un sistema de estampado

Si llegar tarde sigue siendo un problema para un empleado en particular o para otros, un sistema de sellado puede beneficiar a todos los trabajadores. Todas las partes pueden usar y monitorear aplicaciones y software digitales. También se puede usar un sistema de fichaje para combatir las tardanzas crónicas.

10. Empieza el día con reuniones

Las reuniones temprano en la mañana pueden alentar al personal a llegar a tiempo. Esto también puede ayudarlo a pasar el resto del día. Si no puede hacer esto todos los días, elegir un lunes o viernes por la mañana puede ayudar.

11. Verifique el rendimiento de la moneda

Considere incluir la puntualidad en una revisión de desempeño para los empleados que tienen problemas para llegar a tiempo al trabajo. El proceso de revisión trimestral funciona bien para los problemas que deben abordarse rápidamente. ¿Necesitas más tiempo libre? Considere horarios flexibles si su política comercial permite trabajadores regulares que llegan tarde. Haz que lleguen 15 minutos más tarde y que trabajen 15 minutos más tarde.

Esto puede resolver un problema continuo que está retrasando la entrega. También puede promover el respeto mutuo, la comprensión y la eficiencia. Si le da a un empleado un horario flexible, considere dárselo a todos.

Qué deben hacer los empleados si llegan tarde

Como gerente o líder, debe comunicar sus expectativas a los empleados. Esto incluye saber qué hacer si llega tarde. Aquí hay algunas ideas para comunicarse con los trabajadores acerca de llegar tarde:

Comunicación.

Si un empleado llega tarde, debe comunicarse o enviar un mensaje de texto a su gerente. Entonces el jefe no tiene que preocuparse por ellos y puede seguir trabajando.

Evaluación.

Si un empleado le informa a su gerente que llegará tarde, solicite una hora aproximada de llegada. Esto demuestra que la persona tiene la intención de ponerse a trabajar lo antes posible.

Preparar.

Hágale saber a un empleado que debe completar sus tareas a tiempo, incluso si llega tarde un día. Si hay más de un problema (llegar a tiempo y cumplir con el trabajo), puede resultar en que el empleado tenga que ajustar su rutina o prepararse para llegar al trabajo más temprano al día siguiente.

Créditos de las fotos: Andrea Piacquadio; píxel; ¡Gracias!

Cómo lidiar con los empleados atrasados ​​apareció originalmente en el calendario de Howie Jones.

calendario

calendario

Somos Calendar tratando de hacer del mundo un lugar mucho más productivo. Visítenos en línea en https://www.calendar.com.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí