Si los líderes empresariales tienen el poder de actuar, este año está lleno de oportunidades. Para aclarar: No hay una bola de cristal en el lugar de trabajo.

Hemos llegado a esa época del año en la que estamos casi listos para comenzar el segundo trimestre. Hemos tratado de entender los últimos dos años y cómo nos hemos adaptado a estos cambios en este primer trimestre.

El hecho es que todavía hay muchas incógnitas en este extraño mundo nuevo. Claro, la epidemia está lejos de terminar; Sí, el mundo todavía enfrenta muchos de los mismos problemas que en 2021, pero con giros adicionales. Y ahora hemos comenzado algo peor que la pandemia: la guerra de Ucrania.

Aún así, algunas personas ven muchas oportunidades para el resto de este año.

1. La revolución digital continuará.

Con Covid-19 en escena durante varios años, las organizaciones continúan mostrando resiliencia e innovación, en gran parte gracias a su adopción de la digitalización.

Sin embargo, hay margen de mejora en todas partes y eso es algo positivo para el lugar de trabajo. Para contrarrestar un aumento significativo de las amenazas, áreas como la ciberseguridad pueden, y deben, automatizarse. Otras tareas necesitan un toque más personal. Por ejemplo, a medida que avanzamos hacia la hiperautomatización, espero que los líderes empresariales aborden la automatización con una perspectiva centrada en las personas, mediante la automatización cuidadosa y resuelta de sus operaciones más centradas en las personas.

Si bien poner a las personas primero es una técnica que ralentiza ciertos aspectos de la automatización, garantiza que los procesos relevantes se automaticen correctamente desde el principio.

2. Los seres humanos y la IA trabajarán más estrechamente.

Muchas personas todavía están asombradas, perplejas y preocupadas por la inteligencia artificial. Las personas se preocuparon aún más cuando el algoritmo AlphaStar de Google derrotó al 99,8 por ciento de los mejores jugadores del mundo en el complicado juego de estrategia StarCraft II. Un juego de IA que generó ganancias confundió a los expertos. (¡Felicitaciones al 0,2 por ciento que venció a los bots!)

Mientras tanto, los comentaristas brindan un flujo constante de artículos sobre el tema de «robots que roban sus trabajos». Cálmense amigos. La inteligencia artificial no se apoderará del planeta. En verdad, la IA es tan buena como los datos que le brindan los humanos, sin importar cuán poderosa o rápida sea. Algunas personas creen que este año veremos una mayor adopción de la IA en toda la empresa a medida que más líderes entiendan el valor de la colaboración humano-IA.

En última instancia, los empleados también se beneficiarán de esta cooperación porque, en última instancia, los humanos decidiremos cuándo y cómo los gerentes usan la IA para mejorar nuestro trabajo.

3. Los empleados quieren, y con razón, más.

Con la Gran Renuncia y los continuos llamados a mejorar las condiciones laborales, 2022 será un año de “poder para el pueblo”. Las organizaciones necesitan potenciar el componente emocional de la experiencia de trabajo digital para competir en este acalorado mercado de talento. Las personas votarán con los pies si no se conectan y alientan a sus empleados; después de todo, ¿por qué quedarse en un puesto que no le permite alcanzar su máximo potencial?

Es por eso que las empresas de hoy deben ir más allá de una interfaz de usuario decente y la consumerización para hacer que la experiencia digital sea más cohesiva con su negocio, con un sentido de pertenencia y propósito. Por otro lado, los líderes empresariales deben capacitar a sus empleados para aumentar la productividad.

Las soluciones de código bajo permiten a los empleados resolver sus problemas y mejorar sus procesos de trabajo, lo que las hace esenciales para la futura experiencia de los empleados.

4. Estaremos muy pendientes de nuestro entorno en cualquier lugar de trabajo.

Los últimos años nos han enseñado que cuanto más nos sumergimos en el mundo digital, más debemos prestar atención a nuestro entorno real. ¿Crees que la cadena de suministro actual es estrecha ahora? Espere mientras avanzamos más hacia 2022 para ver qué sucede. Las posibilidades son infinitas. Estamos más reducidos que nunca en términos de inventario y logística, y las cosas solo empeoran a medida que continúa la escasez de mano de obra.

Hablamos mucho de la transformación digital, que es crucial, pero debemos recordar que vivimos en un mundo concreto y precioso. El caos climático en curso es un recordatorio de que nuestras acciones tienen implicaciones de gran alcance y deben esforzarse por mejorar el planeta. La predicción final y más importante para las posibilidades.

5. ESG será el tema de conversación en el lugar de trabajo de C-suite.

Las preocupaciones ambientales, sociales y de gobierno (ESG) son cada vez más importantes en el sector empresarial. En 2022, el C-Suite priorizará la necesidad de proteger y sostener nuestro planeta y a su gente por encima de la palabrería impulsada por relaciones públicas para ESG. Es posible que tengamos control total sobre el mundo digital que hemos construido, pero no significará nada hasta que tengamos un planeta saludable y una civilización en pleno funcionamiento para sostenerlo.

Las personas cambian debido a factores distintos a la compasión; a veces, se debe requerir un cambio para que las personas finalmente hagan lo correcto. La necesidad de una estrategia ESG bien pensada se está convirtiendo en un requisito comercial crítico. Las juntas directivas, los consumidores y una nueva generación de empleados examinan cada vez más a los líderes y sus empresas. Todo el mundo es consciente de que nos encontramos en una encrucijada social y medioambiental.

La Generación Z está particularmente interesada en cómo se sienten los empleadores potenciales acerca de los problemas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Es aún más importante que las empresas presten atención a esto cuando compiten por el talento. Si bien las empresas deben abordar la situación, podemos reducir nuestra huella de carbono comprometiéndonos con una huella de carbono neta cero.

Eso es todo al respecto

El mundo ha cambiado mucho en los últimos años y es optimista decir que 2022 marcará un punto de inflexión en nuestras actitudes hacia el trabajo, la tecnología y el medio ambiente en general.

Si bien puede parecer desalentador enfrentar el resto de 2022 con los problemas de Rusia y Ucrania en nuestras mentes, parece que el mejor potencial para las oportunidades es mirar hacia adelante.

Crédito de la foto: Pexels; ¡Gracias!

Este artículo fue publicado originalmente aquí.

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