Las interrupciones en la cadena de suministro no son nada nuevo. Sin embargo, desde el comienzo de la pandemia de COVID-19, las interrupciones de la cadena de suministro se han vuelto más frecuentes. Estos problemas llevaron inicialmente a grandes cuellos de botella en todo el país. Todavía existen cuellos de botella y procesos de envío ineficientes.

Estos problemas han obligado a los dueños de negocios a buscar formas de mantenerse a flote. Los retrasos, las interrupciones y las cancelaciones han hecho que sea casi imposible mantenerse al día con la demanda y evitar gastos innecesarios.

Sin embargo, algunas cosas están fuera de su alcance cuando se trata de interrupciones en la cadena de suministro. Por otro lado, puede trabajar de manera más inteligente para abordarlos. Usted es responsable de cómo responde su negocio a estas interrupciones y, con mejores enfoques, las cosas funcionan mejor.

Con eso en mente, veamos cómo su empresa puede gestionar las interrupciones en la cadena de suministro. Pueden crear una sensación de esperanza en este mundo digital a medida que las cosas vuelven lentamente a la normalidad y los problemas de la cadena de suministro comienzan a nivelarse.

Utilice el análisis de datos para sobrevivir a las interrupciones de la cadena de suministro

La recopilación de datos limpios y su uso puede mejorar todo, desde el servicio al cliente hasta sus esfuerzos de marketing. También se puede utilizar para mitigar el impacto de una crisis en la cadena de suministro. El desarrollo de soluciones de datos innovadoras puede mantener su negocio a flote e incluso ayudarlo a prosperar en condiciones inciertas.

Varios métodos de datos para las interrupciones de la cadena de suministro

Para utilizar los datos a su favor durante las interrupciones de la cadena de suministro, considere estos métodos:

  • Echa un vistazo a las tendencias de la demanda. Puede ver los pedidos de los clientes y las tendencias de compra durante el último año. Esto le dará una mejor idea de cuánto pedir y con qué frecuencia contrarrestar las interrupciones de la cadena de suministro.
  • Organice sus datos. Esto también facilita ver su inventario actual y las cuotas de pedidos abiertos. Puede comparar su inventario y pedidos con los datos proporcionados por los equipos de producción o los proveedores para crear un cronograma realista de cuándo pueden llegar las cosas o enviarse a los clientes.
  • Preste atención a la volatilidad de la demanda. Las personas no necesariamente acumulan artículos como lo hacían al comienzo de la pandemia. Sin embargo, todavía hay algunas cosas que los consumidores compran regularmente para prepararse para el futuro. Cuando observa los datos sobre el suministro actual de productos populares, así como los datos de los fabricantes, se vuelve más fácil mantener un flujo constante de estos productos en stock.

Mirar los datos puede no parecer un plan de acción instantáneo en tiempos turbulentos, pero es más fácil hacer cambios positivos y trabajar de manera más inteligente frente a las interrupciones de la cadena de suministro cuando se tiene la información correcta.

Cree su marca para resistir las interrupciones de la cadena de suministro

Es difícil concentrarse en otra cosa que no sean los problemas de la cadena de suministro que están afectando a tantas empresas en este momento. Preocuparse por estos problemas no lo llevará a ninguna parte. Al cambiar su enfoque e invertir su energía en las interrupciones de la cadena de suministro, su negocio puede prosperar.

Construir una marca no es fácil, por eso requiere mucho tiempo, atención y enfoque. Tomarse este tiempo para refinar su comercialización puede ayudar a que su negocio salga a la luz. Este tipo de conciencia de marca es exactamente lo que las empresas necesitan ahora para mantenerse a flote cuando se producen interrupciones en la cadena de suministro. Puede desarrollar el conocimiento y la identidad de su marca (stickeryou punto com) de varias maneras, que incluyen:

  • Define tus valores corporativos
  • entender a su audiencia
  • Determine qué hace que su empresa se destaque
  • Creación de pautas de marca

Una vez que tenga una estrategia para hacer crecer su marca, use cosas como la creación de logotipos, las redes sociales y eventos especiales para hacer crecer su nombre y ayudar a sus clientes a entender quién es usted.

Construya relaciones con los clientes a pesar de las interrupciones en la cadena de suministro

Incluso cuando se enfrenta a problemas de la cadena de suministro, puede establecer relaciones y generar confianza con los consumidores. Los consumidores de hoy quieren relaciones con las empresas más que nunca, por lo que está bien mostrar el lado «humano» de su marca con la mayor frecuencia posible. Esto puede hacer que sea más fácil brindar experiencias positivas de servicio al cliente cuando se enfrentan a retrasos y escasez de productos.

Comunicarse con sus clientes es una de las mejores maneras de lidiar con las frustraciones por los retrasos y los problemas de la cadena de suministro. Así que sé transparente. Hazlo parte de tu identidad. Cuando se asegura de que su audiencia esté al tanto de los problemas que enfrenta y los mantiene actualizados con la información de envío (incluidos los retrasos), es más probable que sean comprensivos y pacientes.

Prepárese para las interrupciones en su cadena de suministro

Las interrupciones en la cadena de suministro son casi inevitables. Asegúrese de que su empresa tenga un plan de respaldo y esté preparado para lidiar con ellos si ocurren.

Si aún no tienes uno, deberías considerar montar un centro de gestión de emergencias en tu empresa. Una vez que tenga un equipo en su lugar, puede ofrecerles datos de la cadena de suministro recopilados previamente y crear un plan de acción. Esto les facilita desarrollar una estrategia efectiva al tiempo que reduce el riesgo de falta de comunicación que a menudo acompaña a las interrupciones de la cadena de suministro.

También debe crear un plan de respaldo que involucre a los proveedores existentes que puedan adaptarse a usted en caso de interrupciones. También debe incluir la exploración de tecnología. Las tecnologías como la IA pueden marcar una gran diferencia en el futuro de su negocio, incluso si lo obligan a cambiar algunos de los procesos existentes de la cadena de suministro.

Sea paciente con las interrupciones de la cadena de suministro

Además, trate de ser paciente cuando ocurran fallas. Esta no es la primera vez que el mundo ha visto problemas en la cadena de suministro, pero son aún más preocupantes ahora que no se vislumbra un final. Como alguien que trabaja en los negocios, debe saber que estos retrasos e interrupciones no durarán para siempre.

Mientras tanto, concéntrese en trabajar de manera más inteligente, no más difícil, para gestionar las interrupciones de la cadena de suministro. Al mitigar algunos de los problemas, ser inteligente con respecto a la recopilación de datos y concentrarse en desarrollar la fortaleza de otras áreas de su negocio, podrá sobrellevar estas interrupciones con mayor facilidad. Incluso puede salir del otro lado con más resiliencia y conocimiento.

Crédito de la imagen destacada: proporcionada por el autor; Mika Baumeister; unsplash; ¡Muchas gracias!

f82feedaaa4bfcf65e3f05e071ed6212?s=125&d=mm&r=g

amanda winstead

Amanda Winstead es una escritora del área de Portland con experiencia en comunicaciones y una pasión por contar historias. Además de escribir, le gusta viajar, leer, hacer ejercicio e ir a conciertos. Si quieres seguir su viaje como escritora o simplemente quieres saludarla, puedes encontrarla en Twitter.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí