La pandemia de Covid-19 ha impactado la forma en que operan los empresarios de todo el mundo. Aunque el advenimiento de las medidas de confinamiento y distanciamiento social ha afectado gravemente a muchas industrias de formas sin precedentes, el número cada vez mayor de unicornios emergentes revela un panorama propicio para la innovación.

Como la variante Omicron relativamente leve de Covid-19 ofrece una nueva esperanza para un futuro sin restricciones, ya estamos viendo empresarios que adoptan la nueva ola de transformación digital para tener más éxito.

Seestr

(Imagen: Seestr)

Como sugieren los datos anteriores de Crunchbase, la cantidad global de nuevos unicornios cada mes en 2021 se ha acelerado significativamente, con un promedio de 46 nuevos unicornios por mes, una tasa de 1.5 por día.

En su apogeo en marzo, vimos 58 nuevos unicornios acuñados, más del doble de la cifra de 2020.

Estos impresionantes resultados apuntan a un mercado cambiante donde los empresarios pueden aprovechar herramientas digitales más eficientes para construir negocios prósperos. Con eso en mente, echemos un vistazo más de cerca a cómo la transformación digital está ayudando a los empresarios a crecer:

Uso de herramientas en la era digital.

La pandemia obligó a las empresas a pensar más digitalmente en sus procesos. A medida que los bloqueos y las medidas de autoaislamiento se generalizaron, los trabajadores tuvieron que mantener la distancia. Mediante el uso de una variedad de diferentes plataformas digitales, las organizaciones han podido reducir el riesgo de transmisión del virus mientras mantienen un nivel de productividad.

El economista

(Imagen: El economista)

Aunque los datos anteriores muestran que los resultados pueden variar drásticamente según la región, en promedio, alrededor del 50 % de los trabajadores de todo el mundo creen que trabajar desde casa los hace más productivos. Básicamente, la pandemia puede haber hecho añicos para siempre la percepción de que somos mejores en un entorno de oficina.

Las fuerzas de trabajo remotas se han fortalecido con herramientas colaborativas como llamadas de conferencia de Zoom, servicios de mensajería de Slack y plataformas de delegación de tareas como Monday. Las videoconferencias también se han abierto camino en las industrias centradas en el cliente, ayudando a generar un mejor servicio al cliente.

Además, las plataformas para compartir archivos basadas en la nube, como Dropbox y OneDrive, ayudan a las empresas a ser más eficientes sin necesidad de reuniones, con documentos complejos accesibles al instante a través de una red de equipos y colaboradores.

Por supuesto, no todas las empresas pueden trabajar de forma completamente remota. Pero a medida que disminuyen las restricciones de Covid-19, los dueños de negocios deben elegir cómo implementar sus herramientas y tener la libertad de elegir cómo distribuir a sus empleados.

2021, microsoft ha lanzado un video breve que brinda información sobre cómo podría funcionar una fuerza laboral distribuida en una industria madura para la transformación digital. Si bien esto todavía es relativamente nuevo, el crecimiento de las herramientas digitales ha allanado el camino para una mayor eficiencia en una variedad de nuevas empresas.

La era de la gestión inteligente del tiempo

No solo la distribución de tareas y datos internos se han vuelto significativamente más digitales en el curso de la pandemia de Covid 19, sino también la gestión del tiempo.

La reciente llegada de los parlantes inteligentes abrió la puerta al servicio personal para administrar el tiempo, las reuniones, las citas y los proyectos a lo largo del día, pero ahora estamos viendo una tendencia emergente en la que los empresarios recurren más a los asistentes virtuales para ayudarlos.

Los asistentes virtuales suelen ser autónomos que ofrecen a los clientes acceso a uno gama de servicios – por lo general completamente de forma remota.

Es probable que estos asistentes virtuales se especialicen en un área en particular para ayudar mejor a las inquietudes más relevantes de sus clientes. Por ejemplo, algunos asistentes pueden dominar la contabilidad o QuickBooks, mientras que otros se basan más en las redes sociales o en el marketing.

tiempo, etc., un mundo servicio de asistente virtual Reconocido como líder de la industria por Investopedia, The Balance and Fit Small Business, afirma haber ayudado a más de 22 000 clientes a ahorrar más de 1,2 millones de horas de trabajo a través de su equipo de asistentes personales en línea verificados y experimentados.

«Muchos dueños de negocios ‘bloqueados’ han puesto su corazón y alma en sus negocios, trabajando 15 horas al día, siete días a la semana». dijo katie jenkinsquien recientemente lanzó su propia compañía de asistente virtual, V2Pi.

“Algunos ahora necesitan encontrar algún grado de equilibrio entre el trabajo y la vida nuevamente. Muchas tareas se pueden subcontratar, y aquí es donde entran los asistentes virtuales como yo. Las mejores tareas para subcontratar a un asistente virtual son aquellas que ahorran más tiempo al cliente y que son repetibles”.

Confíe en los grandes datos

La transformación digital también ha hecho que los empresarios sean mucho más conscientes de los datos procesables que producen. Esto es importante porque las anomalías suelen surgir de datos que son a la vez granular y de alta frecuencia. Los datos granulares generalmente revelan patrones que de otro modo quedarían oscurecidos por los promedios principales, mientras que los datos de alta frecuencia permiten una rápida identificación de patrones emergentes.

Esto es particularmente importante en tiempos de pandemia. A medida que el comportamiento de los consumidores y los clientes cambió a raíz de la COVID-19, las empresas tuvieron que adaptarse rápidamente a circunstancias sin precedentes.

Por ejemplo, se descubrió que los eventos deportivos disminuyeron a medida que se cancelaron los eventos, lo que sugiere una recuperación del comportamiento en medio de las medidas de bloqueo, pero los datos detallados sugieren que la asistencia ya estaba disminuyendo antes de que se cerraran los sitios en los EE. UU., lo que refleja que el aplazamiento señalado en esta industria fue en realidad un evento impulsado por el consumidor.

Si bien la aceleración de la transformación digital ha impulsado a más empresas físicas en línea, el nuevo panorama en realidad puede hacer que sea mucho más fácil para los empresarios rastrear los datos que se producen sobre sus esfuerzos.

Las plataformas como Google Analytics y Ahrefs permiten obtener información detallada sobre cómo los visitantes interactúan con los sitios web y navegan por los embudos dentro de ellos. El abandono del carrito se puede ubicar e investigar dentro de las propias páginas y remediarse en momentos, mientras que un abandono físico del carrito puede tener demasiados matices para generar información procesable.

Para los empresarios, la era de la transformación digital ha ayudado a obtener información más profunda sobre las audiencias y cómo responden a los materiales de marketing y diversas promociones.

Si bien la pandemia de Covid-19 ha perturbado a las industrias a escala mundial, el creciente número de unicornios que han aparecido en los últimos 12 meses sugiere que la transformación digital que ha traído ha permitido que los empresarios de todo el mundo prosperen.

Dmitro Spilka

Dmitro Spilka

Dmytro es director ejecutivo de Solvid, una agencia de creación de contenido creativo con sede en Londres. También es el fundador de Pridicto, una startup de análisis web. Su trabajo ha aparecido en varias publicaciones, incluidas Entrepreneur.com, TechRadar, Hackernoon, TNW, Huff Post y ReadWrite.

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