Si es como la mayoría de las empresas, siempre está buscando formas de generar más clientes potenciales y ventas. Y si usted es como la mayoría de las empresas, no tiene mucho tiempo ni dinero para desperdiciar en técnicas de marketing que no funcionan.

Aquí es donde entra la automatización del marketing. La automatización de marketing es un desarrollo nuevo y útil que puede hacer que sus esfuerzos de marketing sean más fáciles, rápidos y precisos.

Al automatizar ciertas tareas, puede concentrarse en cosas más importantes, como la visión general y el crecimiento de su negocio.

Además, el marketing automatizado puede ayudarlo a realizar un seguimiento de sus resultados y medir su retorno de la inversión (ROI).

Entonces, si está buscando una forma nueva y mejorada de generar clientes potenciales y ventas, considere usar la automatización de marketing. Podría ser la respuesta a sus oraciones.

7 formas en que puede utilizar la automatización de marketing para nutrir clientes potenciales

Entonces, ¿cómo exactamente puede usar la automatización de marketing para nutrir clientes potenciales?

Nutrir su base de clientes potenciales se trata de construir una relación de afiliación con ellos y presentarles su marca.

También es un momento para que aprendas más sobre ellos a través de su comportamiento.

Esto le permite optimizar su creación de contenido, publicidad, argumentos de venta, etc. Y alcance su objetivo final, que es cerrar ventas.

Así es como se puede usar la automatización de marketing para la crianza de clientes potenciales de varias maneras:

1. Envío de correos electrónicos dirigidos según el comportamiento o los intereses del cliente

Ejemplo de automatización de marketing por correo electrónico
Ejemplo de flujo de automatización de correo electrónico – por WPForms

Los correos electrónicos dirigidos son una excelente manera de utilizar la automatización de marketing para la crianza de clientes potenciales. Al enviar a los clientes correos electrónicos que sean relevantes para sus intereses, puede ayudarlos a conocer mejor su marca y aumentar las posibilidades de convertirlos en clientes.

Además, los correos electrónicos dirigidos pueden ayudarlo a rastrear el éxito de sus campañas de marketing y medir el ROI.

¿Cómo funciona esto en la práctica? ¿Qué herramientas necesitas?

Para enviar automáticamente correos electrónicos dirigidos a clientes potenciales, necesita una herramienta que pueda rastrear el comportamiento y los intereses de los clientes. Además, necesita una forma de segmentar sus clientes potenciales para poder enviarles correos electrónicos específicos. Sus clientes potenciales se pueden segmentar en función de criterios como el cargo, el tamaño de la empresa o el presupuesto. Finalmente, necesita un proveedor de servicios de correo electrónico que pueda automatizar el proceso de envío de correos electrónicos dirigidos a sus clientes potenciales.

2. Crear páginas de aterrizaje personalizadas relevantes para la etapa del cliente potencial en el proceso de compra

Otra excelente manera de utilizar la automatización de marketing para la crianza de clientes potenciales es mediante la creación de páginas de destino personalizadas.

Estas páginas están diseñadas para abordar directamente las necesidades e intereses de sus clientes potenciales, ayudándolos a navegar por las diferentes etapas del proceso de compra.

Esto puede incluir ofrecer pruebas gratuitas, guías u otros recursos relevantes dependiendo de dónde se encuentre el cliente potencial en el viaje del comprador.

Las páginas de destino personalizadas no solo pueden mejorar sus esfuerzos de crianza de clientes potenciales, sino que también pueden ayudarlo a realizar un seguimiento del éxito de sus campañas de marketing y medir el ROI.

Para crear páginas de destino personalizadas con automatización de marketing, debe identificar las diferentes etapas de su embudo de ventas y perfiles de clientes.

Las plataformas de publicidad en redes sociales y las plataformas de publicidad en motores de búsqueda le permiten crear diferentes páginas para diferentes campañas.

Si desea automatizar aún más sus campañas, debe trabajar con una plataforma o agencia de automatización dedicada.

3. Usa una plataforma de experiencia de contenido

Uno de los mayores problemas con la creación de contenido es que las empresas producen un sinfín de contenido pero no lo usan de manera efectiva.

El problema no está en la creación de contenido; se trata de distribución de contenido y compromiso.

Necesita reutilizar su contenido o simplemente compartirlo con las personas adecuadas en el momento adecuado y a través de los canales adecuados.

Y hay que considerar en qué etapa del embudo de ventas se encuentran.

Esto se vuelve extremadamente complicado si intentas hacerlo manualmente. Y aquí es donde entra en juego una plataforma de experiencia de contenido (CXP).

Con una plataforma CXP, puede etiquetar su contenido en función de una serie de factores:

  • Personalidad del comprador
  • etapa del embudo de ventas
  • canal
  • Tema y tipo de contenido

Luego puede generar páginas de destino basadas en varias combinaciones de lo anterior, lo que aumenta en gran medida las posibilidades de conversión.

Para que esto funcione, debe confiar en una plataforma de experiencia de contenido y aprovechar un tipo diferente de automatización de marketing, uno que sea más dinámico y seguro que aumentará su tasa de conversión.

4. Ofrecer ofertas especiales o incentivos para alentar a los clientes potenciales a convertirse en clientes reales

Como todo dueño de negocio sabe, generar clientes potenciales es solo el primer paso en el proceso de ventas. Una vez que tenga la atención de un cliente potencial, debe encontrar una manera de alentarlo a que se convierta en un cliente real que paga. Aquí es donde la automatización del marketing puede ser una herramienta valiosa.

Al ofrecer ofertas e incentivos, puede dar a los clientes potenciales un impulso adicional que los aliente a dar el siguiente paso y convertirse en clientes de pago.

Hay varias formas de hacer esto, pero una de las más efectivas es usar el marketing por correo electrónico. Con el marketing por correo electrónico, puede enviar mensajes automáticos con ofertas especiales y descuentos a clientes potenciales que aún no se han convertido.

Esta puede ser una excelente manera de alentarlos a dar el paso y convertirse en clientes que pagan. Además, hay varios programas de software diferentes que puede usar para automatizar su marketing por correo electrónico, lo que hace que sea más fácil que nunca llegar a clientes potenciales y alentarlos a convertirse en clientes.

5. Use notificaciones automáticas para captar compradores que quieren abandonar su sitio web

Otra forma poderosa de utilizar la automatización de marketing es mediante el uso de notificaciones automáticas. Estos son mensajes que aparecen en los teléfonos de sus clientes u otros dispositivos conectados a Internet y pueden usarse para atraer clientes potenciales que desean abandonar su sitio web.

Con un sistema de notificaciones automáticas bien diseñado, puede enviar recordatorios oportunos que animen a los clientes potenciales a quedarse y ver sus productos o servicios.

Hay varias plataformas de software diferentes que puede usar para configurar notificaciones automáticas, lo que hace que sea más fácil que nunca para los minoristas en línea mantenerse en contacto e interactuar con sus clientes.

Otra forma de nutrir automáticamente a sus clientes potenciales con notificaciones automáticas es crear disparadores para comportamientos específicos, como:

  • El cliente está a punto de salir de una ventana.
  • Pasas mucho tiempo en una página.
  • Visitas la misma página del producto o una página diferente nuevamente
  • Usted «favorita» un elemento
  • Te desplazas por más del 50% de una página de compras
  • Agregan un producto a su carrito pero muestran la intención de abandonarlo
  • Suelen estar activos en línea.
  • Interactuaron con sus anuncios en las redes sociales, etc.

Las notificaciones automáticas son poderosas porque le permiten mantenerse en contacto e involucrar a los prospectos incluso cuando no están directamente en su sitio web. Y al integrar la automatización de marketing en sus notificaciones automáticas, puede nutrir automáticamente a los clientes potenciales que muestran interés en sus productos o servicios y alentarlos a convertirse en clientes de pago.

6. Usa una herramienta de automatización de redes sociales

No estoy hablando de los típicos administradores de contenido de redes sociales en este caso.

Hoy puede utilizar herramientas de automatización legítimas para distribuir, organizar y publicar su material.

Busque específicamente plataformas de automatización de redes sociales.

En tales plataformas, todo lo que tiene que hacer es crear la mayor parte de su contenido y cargarlo usando una hoja de cálculo.

Luego puede etiquetarlos o categorizarlos según el sentimiento, la intención o la naturaleza de la publicación que está creando.

Y luego deje que la herramienta de automatización los asigne automáticamente a diferentes redes.

Usan etiquetas y descriptores para organizar y publicar regularmente su material en Facebook, LinkedIn, Twitter y otros lugares.

Las herramientas de automatización de redes sociales requieren menos trabajo manual que las herramientas tradicionales de administración de redes sociales. Y pueden liberar horas de tiempo y trabajo que han tomado un mes o incluso semanas.

7. Aproveche las campañas de goteo de correo electrónico

Otra forma poderosa de usar la automatización de marketing es mediante el uso de campañas de goteo de correo electrónico.

Una campaña de goteo, como sugiere el nombre, se refiere a una serie de correos electrónicos automáticos enviados a lo largo del tiempo.

Se pueden utilizar para nutrir clientes potenciales y clientes por igual, ayudándole a establecer relaciones con las personas y animándolas a comprar.

Hay una serie de diferentes campañas de goteo de correo electrónico que puede usar, que incluyen:

  • Campañas de bienvenida: se utilizan para dar la bienvenida a nuevos suscriptores o clientes y presentarles su negocio.
  • Campañas educativas: se pueden utilizar para compartir información o recursos útiles con sus suscriptores.
  • Campañas promocionales: tienen como objetivo alentar a los clientes a realizar una compra, por ejemplo, compartiendo detalles sobre ventas y descuentos.
  • Campañas conductuales: están diseñadas para fomentar ciertos comportamientos, p. B. visitar su sitio web o realizar una compra. Y se basan en el comportamiento de la audiencia. Por ejemplo, una persona que ve una categoría de productos está interesada en sugerencias de la misma categoría.
  • Campañas de carrito abandonado: están diseñadas para alentar a los clientes que agregaron artículos a su carrito pero luego abandonaron la compra. Puede usar campañas de goteo de correo electrónico en combinación con notificaciones automáticas para alentar a los clientes a completar sus compras.

La clave para una campaña exitosa de goteo de correo electrónico es crear correos electrónicos que sean personalizados y relevantes para el destinatario.

Eso significa adaptar su contenido a sus gustos e intereses, y usar disparadores como visitas al sitio web o carritos abandonados para enviar mensajes dirigidos.

Mediante el uso de campañas de goteo, puede mantener a las personas comprometidas y convirtiendo.

Conclusión

En general, la automatización del marketing puede ser una excelente manera de alentar a los clientes potenciales a dar el siguiente paso y convertirse en clientes de pago. Al ofrecer ofertas e incentivos, puede darles el empujón adicional que necesitan para tomar la decisión de comprarle.

Entonces, si está buscando una manera de aumentar las ventas, debería considerar usar la automatización de marketing en su negocio. Podría ser justo lo que necesita para llevar su negocio al siguiente nivel.

Crédito de las imágenes seleccionadas: Carlos Muza; unsplash; ¡Muchas gracias!

Syed Balchi

Syed Balchi

Syed Balkhi es el fundador de WPBeginner, el sitio gratuito de recursos de WordPress más grande. Con más de 10 años de experiencia, es el principal experto en WordPress de la industria.

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