No hay duda de que la pandemia de COVID-19 ha transformado los procesos de comercio electrónico y la forma en que funciona toda la industria minorista.

Si bien las compras en línea fueron ciertamente populares antes, desde principios de 2020 se ha convertido en una potencia principal. Cada vez más consumidores optan por la comodidad de realizar pedidos fácilmente. Como resultado, los centros comerciales tradicionales están cerrando. Sin embargo, la industria en sí está en constante evolución para satisfacer la demanda.

Aquí hay algunos software como servicio (SaaS) y otras marcas similares. Al hacerlo, ayudan a mejorar la forma en que los vendedores en línea satisfacen las necesidades de los compradores. El mercado B2B también se ha centrado más en las transacciones virtuales en los últimos dos años.

Pero ninguna de estas cosas puede suceder sin que los innovadores trabajen para hacer olas en una industria que ya es enorme. Así que aquí hay siete empresas de tecnología que están transformando los procesos de comercio electrónico para mejor.

Conocida como la solución completa de comercio electrónico en el mercado, la plataforma ayuda a las marcas en línea de todos los tamaños con todo, desde envío y logística hasta almacenamiento, ventas multiplataforma, seguimiento del servicio al cliente y más.

Sin embargo, lo que realmente hace innovador a Tradefull es su tecnología. La solución se integra con Shopify y facilita la venta en otras plataformas como eBay o Amazon. Para aquellos que buscan una navaja suiza de destreza en el comercio electrónico, vale la pena agregar Tradefull a su arsenal.

Y eso es sólo el comienzo. Tradefull también ofrece funciones de automatización adicionales, costos de cumplimiento mejorados, lanzamientos de productos multiplataforma, integración de redes sociales y muchas otras opciones para brindar a las empresas más flexibilidad para administrar sus negocios de manera eficiente.

Absolutamente no podemos cubrir las empresas de tecnología más grandes que transforman los procesos de comercio electrónico sin agregar Shopify a la lista.

Considerada como una de las principales empresas minoristas del mundo a nivel general, la plataforma facilita que incluso las pequeñas empresas emergentes ingresen al campo de las ventas en línea.

La mejor parte es que están trabajando constantemente para mejorar sus opciones. Estas opciones pueden integrarse con nuevas soluciones técnicas y crecer para satisfacer las necesidades de los suscriptores de sus servicios. Considerados como una de las opciones más populares para sitios web de comercio electrónico, ofrecen numerosas funciones que hacen que abrir un negocio minorista en línea sea lo más fácil posible.

Si crees que TikTok es solo un lugar para ver videos cortos y humorísticos sobre personas que se hacen bromas o muestran a sus mascotas, estás equivocado.

En cambio, la plataforma es una gran potencia para aquellos que se dirigen a los compradores de la Generación Z. Es por eso que la introducción de TikTok Shopping es tan intrigante.

Esta nueva incorporación a la plataforma de contenido de video permite a los usuarios realizar compras directamente en la aplicación, lo que realmente podría cambiar las reglas del juego para las ventas sociales en los próximos años. Además, muestra el enorme papel que juegan las redes sociales en las actitudes y opiniones de los consumidores, y cómo las empresas de tecnología pueden trabajar para capitalizarlo.

Aquellos que interactúan regularmente con Amazon Prime o Netflix ya conocen el poder del modelo de suscripción.

Y, sin embargo, realmente no se exploró a un nivel más profundo para la industria del comercio electrónico, hasta hace poco.

Chargebee es una solución de comercio electrónico que se integra con la mayoría de las plataformas minoristas en línea para facilitar que las marcas ofrezcan un modelo basado en suscripción. Esto, a su vez, ayuda a impulsar la retención de clientes, los ingresos recurrentes y el crecimiento del negocio.

Desde contenido digital hasta envíos recurrentes de bienes, cobrar a los clientes en intervalos específicos se está volviendo cada vez más popular. Para las nuevas empresas que buscan ingresar a este tipo de nicho, un producto todo en uno como este es un verdadero cambio de juego para la industria.

Los compradores de hoy quieren más flexibilidad cuando se trata de cómo realizan compras en línea. Habiendo dicho eso, darles la capacidad de aceptar pagos durante un período de tiempo por los bienes que quieren ahora no es un concepto nuevo, pero hacerlo en línea ciertamente lo es.

Affirm es solo uno de los muchos proveedores que lo hacen posible para los compradores por Internet. Al trabajar directamente con los minoristas que buscan brindar este tipo de servicio, Affirm divide los pedidos de carritos en convenientes pagos mensuales.

Los compradores están obligados a pagar un pequeño depósito al principio y luego aceptan realizar pagos en cuotas más pequeñas. Después de eso, sin embargo, el comerciante recibe el prepago de todo el pedido.

Hablando de diferentes métodos de pago, los compradores en estos días también quieren gastar algo más que el dólar tradicional.

A medida que aumenta la popularidad de las criptomonedas, las marcas de comercio electrónico que las adopten como moneda consumible podrían ver un crecimiento espectacular sobre los competidores que no lo hacen.

Coinbase Commerce, una rama de la conocida plataforma criptográfica, ha comenzado a facilitar que las marcas en línea más pequeñas acepten pagos alternativos. Por ejemplo, un complemento de Shopify permite que estas tiendas vendan artículos a cambio de Bitcoin, Dogecoin y muchos otros.

Si bien este concepto aún está evolucionando, definitivamente merece una mención en una lista de empresas de tecnología que están cambiando la forma en que se realiza el comercio electrónico.

Hasta ahora, siempre parece que se ha trazado una línea en la arena entre las empresas de comercio electrónico y los sitios web generales.

¿La verdad? A veces, las empresas son una pequeña combinación de ambos, por eso es tan útil tener una solución como OpenCart.

Esta plataforma única ofrece capacidades de venta en línea para cualquier sitio web, ya sea en WordPress o cualquier otra cosa. Es una excelente solución para las empresas que realizan algunas de sus ventas en línea pero que no quieren sacrificar años de contenido o clasificaciones en los motores de búsqueda.

Además, OpenCart es una excelente opción para los equipos de ventas B2B que buscan hacer la transición a una presencia más virtual en un mundo pospandémico.

Las principales empresas tecnológicas están cambiando los procesos de comercio electrónico

La industria del comercio electrónico está en constante cambio gracias a los nuevos avances y nuevas técnicas para vender en línea.

Sin embargo, las siete empresas que mencionamos aquí van un paso más allá. Esto es especialmente cierto cuando se trata de evolucionar la forma en que los consumidores compran en línea.

No se sabe a dónde llevarán estas empresas las marcas en línea nuevas y establecidas, desde soluciones logísticas hasta monedas alternativas. Especialmente ahora que los compradores están más concentrados que nunca en comprar en línea.

Autor de la foto:

Deanna Ritchie

Deanna Ritchie

Editor en jefe en ReadWrite

Deanna es la editora principal de ReadWrite. Anteriormente trabajó como editora en jefe para Startup Grind y tiene más de 20 años de experiencia en gestión y desarrollo de contenido.

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