Temu, un nuevo mercado global de comercio electrónico en línea, se está haciendo un nombre al desviar la atención de los clientes de su compañero competidor de manera lenta pero segura. Esta noción es evidente en el logro reciente de Temu en el valor promedio diario bruto de la mercancía (GMV), que superó los $ 1,5 millones en solo 3 meses después de su lanzamiento en septiembre. Anteriormente, Temu también superó a su otro competidor como la aplicación de compras más descargada en Playstore (en septiembre) y Appstore (en octubre). Además, ¡asegúrese de que se haya infiltrado en el corazón del cliente y que no desaparezca pronto!

¿Sigues con la duda de realizar tu compra en la plataforma Temu? ¡Siga leyendo para encontrar a continuación 4 razones por las que el nuevo comercio electrónico Temu no lo decepcionará!

1. Productos asequibles y de alta calidad.

Temu hace que sea fácil encontrar todo lo que necesitas. Puedes comprar lo que quieras en esta plataforma. ¿Estás buscando una moda de invierno para prepararte para diciembre? ¿Electrodomésticos para ayudarte a decorar tu casa para la temporada navideña? ¿O electrónica para apoyar sus actividades diarias? No se preocupe, todo esto se puede comprender fácilmente con la punta de los dedos.

Temu puede obtener estos muchos productos diferentes confiando en su empresa hermana, Pinduoduo, con más de 11 millones de proveedores globales conocidos. Esta cadena de redes está llena de fabricantes líderes en el mundo, así que tenga la seguridad de que el precio del producto de Temu es más bajo que el de la mayoría de sus competidores; eso no significa que obtendrá una calidad de producto decepcionante. Temu crea una política estricta para todos sus fabricantes con respecto a la calidad del producto y los problemas de seguridad para ayudar a los clientes a aprovechar al máximo su experiencia de compra.

2. Pronta entrega

Temu obtiene todos sus productos internacionalmente en suelo estadounidense. Pero no te preocupes, no pasará mucho tiempo antes de que tengas tus productos recién comprados en tus manos. El proceso de envío solo toma alrededor de 7 a 15 días hábiles, pero la mayoría de los clientes acordaron que solo tomará 10 días para que su compra finalmente llegue a su puerta.

Temu también ofrece una nueva opción de envío exprés para todos los clientes que necesitan una llegada aún más rápida de sus productos. Este envío acelerado ayuda a reducir el tiempo de entrega a una semana, ¡y obtiene este beneficio gratis cuando su compra supera los $99!

La política de envío de Temu se adapta específicamente a sus clientes. Por lo tanto, existen muchas pólizas que ofrecen el mejor beneficio a los clientes. El más reciente es un incentivo de entrega del 5% por cada envío tardío incurrido en Temu.

3. Política de protección de compras

Al comprar sus productos de Temu, también puede beneficiarse de la Política de protección del comprador. Si los productos recibidos están dañados o no son tan satisfactorios como imaginabas, los clientes pueden solicitar fácilmente un reembolso devolviendo el producto al almacén de Temu. Con la Política de protección de compras de Temu, puede comprar con total confianza, sabiendo que Temu le proporcionará un reembolso incluso si hubo algún problema con los artículos que compró.

4. El servicio de atención al cliente está siempre disponible

Si tiene algún problema mientras compra en Temu, simplemente puede comunicarse con el servicio al cliente en el sitio web o en la plataforma de compras. El servicio de atención al cliente de Temu está siempre a su disposición y lo apoyará en todos los sentidos.

Ponerse en contacto con ellos es muy fácil, solo tiene que hacer clic en la pestaña «soporte 24/7» en la página de inicio de Temu (siguiente icono del carrito de compras). Esto lo llevará directamente a otra página donde puede optar por obtener ayuda por teléfono o chat. Fácil como un pastel, ¿verdad?

Temu sabe que los clientes que compran en línea pueden sentirse defraudados cuando compran en una plataforma de comercio electrónico por una razón u otra. Debido a esto, han desarrollado una política totalmente centrada en el cliente para ayudar a los clientes no solo a tener en sus manos productos de primer nivel, sino también una excelente experiencia de compra!

Artículo enviado por Community Writer

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