Una forma importante de monitorear su negocio es hacer un seguimiento de lo que están haciendo sus competidores.

¿Por qué es esto?

Una razón es asegurarse de que está siguiendo los estándares de la industria. Si sabe lo que están haciendo otras empresas en su área, tiene el dedo en el pulso de su industria.

Y otra razón es para que puedas mejorar tus propios productos y servicios, llenar huecos en el mercado a través de un mejor posicionamiento y atraer más clientes.

Pero, ¿cómo rastreas a tus competidores? ¿Qué métricas debería usar?

Lo analizamos en este post. Estas son las métricas clave para realizar un seguimiento de su competencia y encontrar formas de mejorar su negocio en el camino.

1. Palabras clave específicas y clasificaciones de búsqueda

Hoy en día, la clasificación orgánica para las palabras clave correctas conduce a más tráfico, mayores tasas de conversión y rentabilidad.

Al realizar un seguimiento de las palabras clave específicas de sus competidores, puede ver su desempeño en los resultados de búsqueda y obtener ideas para su propia estrategia de palabras clave.

Necesitas usar herramientas de SEO para ayudarte con eso. Las plataformas como SEMrush, Ahrefs y Moz le brindan información sobre las principales páginas y palabras clave de sus competidores, y el tráfico que reciben.

Dicha información contribuye en gran medida a la planificación estratégica de su marketing de contenido para obtener el mejor efecto. También le brinda ideas de publicaciones de blog para crear y palabras clave menos específicas para clasificar.

2. Seguir y participar en las redes sociales

Las redes sociales son una excelente manera de seguir a la competencia. También es información disponible públicamente que se puede rastrear fácilmente utilizando las herramientas de escucha de las redes sociales.

La cantidad de seguidores en las redes sociales que tiene una empresa puede darle una idea del conocimiento y alcance de su marca.

Pero lo que es más importante, observa las tasas de participación. Esta métrica le da una idea de qué tan popular es su competencia y cómo su contenido está resonando con su audiencia.

La mejor manera de obtener esta métrica es dividir la cantidad de interacciones (me gusta, comentarios y acciones compartidas) por la cantidad de seguidores. Obtiene datos de proxy, que son útiles para determinar si debe intensificar sus propios esfuerzos de marketing en redes sociales.

3. Tráfico

La siguiente métrica en nuestra lista es el tráfico. Cuantos más visitantes reciba un sitio web, mayor será la posibilidad de que se clasifique más alto en los resultados de búsqueda y genere más conversiones.

Utilice herramientas como SimilarWeb y Alexa para obtener información sobre el tráfico de sus competidores. Puede ver cosas como la cantidad de visitantes, el tiempo promedio que pasan en el sitio y la tasa de rebote.

Estos datos son útiles para comprender no solo cuánto tráfico está recibiendo su competencia, sino también la calidad de ese tráfico.

Compruebe cómo se compara el tráfico de su sitio web con el de su competencia. Si está recibiendo menos tráfico, necesita mejorar su juego y encontrar formas de atraer más tráfico a su sitio. Por ejemplo, puede crear publicaciones de blog útiles, imanes de prospectos y contenido descargable gratuito en su sitio web.

4. Vínculos de retroceso y dominios de referencia

La cantidad de backlinks que tiene un sitio web es un buen indicador de su popularidad y autoridad. Si su competidor tiene muchos backlinks, esto indica que son populares y crean un gran contenido.

Pero la calidad de los backlinks también influye. Cuando su competencia obtiene vínculos de retroceso de sitios web acreditados y autorizados, también fortalece su autoridad.

¿Cómo comparas?

Puede averiguarlo mediante el uso de herramientas de análisis de backlinks para verificar la autoridad de su propio sitio web y la información de backlinks.

Haga un esfuerzo enfocado para crear buenas publicaciones de invitados en otros sitios o cree contenido pilar en su sitio, algo que naturalmente atraiga enlaces de otros sitios. Luego, a medida que amplíe su cartera de vínculos de retroceso, verá un aumento en la autoridad de su propio sitio web.

5. Ingresos y ganancias

Si los estados financieros disponibles públicamente de sus competidores están disponibles, eche un vistazo a sus ventas y márgenes de beneficio. Esta información le dará una idea clara de cómo les está yendo financieramente y dónde están ganando o perdiendo dinero.

Esta información es importante porque sabrá si está haciendo el mejor uso de sus recursos. Y si se entera de que los márgenes de ganancia de su competencia se están reduciendo, esta podría ser una oportunidad para que los compre en un futuro cercano.

6. Métricas de correo electrónico

El marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los canales de marketing más efectivos. También es una excelente manera de realizar un seguimiento de su competencia.

Una forma de hacerlo es suscribirse a su boletín informativo por correo electrónico y tomar nota del tipo de contenido que crean, las ofertas que tienen y la frecuencia con la que envían correos electrónicos.

Sin embargo, una forma más sofisticada de realizar un seguimiento del marketing por correo electrónico de su competencia es utilizar las herramientas de inteligencia de correo electrónico de la competencia. Estas herramientas (generalmente creadas por proveedores de servicios de marketing por correo electrónico) pueden brindarle información sobre varios aspectos de los esfuerzos de correo electrónico de su competencia. Como:

  • ¿Con qué frecuencia envían correos electrónicos a su lista de suscriptores?
  • La profundidad de la segmentación de su lista de correo electrónico
  • Sus tasas de capacidad de entrega, que es cuántos de sus correos electrónicos terminan en las bandejas de entrada de las personas en comparación con la carpeta de correo no deseado.
  • Superposición de audiencia entre sus suscriptores de correo electrónico y los de su competencia
  • tasas de apertura y otras tasas de interacción

Busque herramientas de inteligencia de correo electrónico que utilicen datos de manera ética para proporcionar información sobre cómo es la actividad de correo electrónico de su competencia. Incluso un poco de información sobre su estrategia puede darle una ventaja sobre ellos.

7. Sentimiento de marca

Con la llegada de las redes sociales, es más fácil que nunca hacer un seguimiento de lo que la gente piensa de una marca.

Puede usar herramientas de escucha social para rastrear lo que la gente dice sobre su competencia en las redes sociales, foros y sitios de revisión.

Esta es información valiosa ya que le permite ver lo que le gusta y lo que no le gusta a la gente acerca de sus productos y servicios. Luego puede usar esta información para mejorar su propia oferta y asegurarse de que las personas tengan una actitud positiva hacia su marca.

8. Eventos

Otra métrica para rastrear son los eventos que realiza su competidor. Esto puede ser seminarios web, conferencias o simplemente reuniones.

Por lo general, puede encontrar información sobre estos eventos en su sitio web o en sus cuentas de redes sociales. Lleve un registro de cuándo suceden estos eventos y trate de asistir si es posible.

No es necesario tomar notas o escribir todo en detalle en tales eventos, pero observe de cerca la participación y las reacciones de la audiencia. Eso puede decir mucho sobre cómo se siente la gente acerca de los productos y servicios de la competencia.

Puede obtener ideas para eventos similares para organizar para su propia audiencia y obtener una mejor comprensión de lo que su competencia está haciendo bien (y mal).

9. Opiniones y experiencias de los empleados

Otra métrica para rastrear son las calificaciones y experiencias de los empleados de su competencia.

Puede hacerlo visitando sitios web como Glassdoor e Indeed. Estas páginas contienen reseñas de empleados que han trabajado en varias empresas.

Puede utilizar esta información para obtener más información sobre la experiencia de los empleados en la empresa de su competidor. Esta es información valiosa, ya que puede brindarle información sobre cómo tratan a sus empleados y qué tipo de cultura tienen.

Y obtiene información sobre su marca y experiencias internas. Por ejemplo, ver que tienen un ambiente de trabajo informal puede darte una pista de por qué y cómo son creativos. O bien, conocer su compensación le dirá si debe mejorar las ofertas de empleados de su empresa y contratar empleados calificados para trabajos esenciales.

10. Promociones de la competencia

Si su competencia está gastando el dinero que tanto le costó ganar en publicidad, probablemente sea por una buena razón. Es una señal de que están trabajando arduamente para llegar a su público objetivo y expandir su presencia en el mercado.

Por eso es importante realizar un seguimiento de sus campañas publicitarias, para que pueda intensificar sus esfuerzos de marketing cuando sea necesario.

A medida que aprenda más sobre las campañas publicitarias de sus competidores, obtendrá otra información útil, como:

  • A qué tipo de palabras clave se dirigen
  • Qué tipo de mensajes utilizan
  • Quién es tu público objetivo
  • En qué plataformas se anuncian
  • Cuándo y con qué frecuencia realizan sus campañas
  • El tipo de imágenes, ofertas y redacción que utilizan.

Obtener dicha información puede ayudarlo a planificar sus propias campañas publicitarias. Si su competencia se enfoca en una palabra clave específica, es probable que usted también lo haga.

Puede utilizar el trabajo de su competencia para diferenciarse o para inspirar sus propios anuncios.

Y necesita herramientas para monitorear a su competencia y obtener esos detalles en forma de informes. Una vez más, las plataformas de SEO y las herramientas de análisis de la competencia son tus mejores amigos.

Haz crecer tu negocio siguiendo a la competencia

La competencia puede ser una gran fuente de información, si sabes cómo rastrearlos.

El seguimiento de las métricas enumeradas anteriormente le proporcionará información valiosa que le ayudará a hacer crecer su negocio. Además, puede utilizar estos conocimientos para mejorar sus propios productos y servicios, llegar a un público más amplio y contratar mejores empleados.

Así que no tengas miedo de la competencia. En su lugar, úselos a su favor y sígalos de cerca para darle a su negocio el impulso que necesita.

Crédito de la imagen destacada: proporcionada por el autor; de Carlos Muza; unsplash; ¡Muchas gracias!

Balchi

Balchi

Syed Balkhi es el fundador de WPBeginner, el sitio gratuito de recursos de WordPress más grande. Con más de 10 años de experiencia, es el principal experto en WordPress de la industria.

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